在ArcMap（10.1/10.2）中，加载一个WMTS服务后，如果显示空白，但用fiddler查看请求，已经下载了正确的图片，那么很可能是WMTS规范中要求的WMTSCapabilities.xml文件输出了错误的图片格式所导致的。
比如在ArcMap中，添加由Portable Basemap Server输出的WMTS服务时，Google Map街道图无法显示（空白），
  用Fiddler查看，其实已经下载了正确的切片，
　　而产生此问题的原因正如上图两处红框所示，目前版本（3.0）的PBS输出的WMTS服务，将在线地图的切片格式在WMTSCapabilities.xml文件中统一指定成了JPG格式，而Google街道图的切片实际上是PNG格式的。对于Google影像图来说，切片格式是JPG，所以在ArcMap中可以正常显示：
　　有网友反映QGIS中也无法加载PBS的部分WMTS服务， 原因也是如此。下个版本的Portable Basemap Server会将图片格式选项留在CustomOnlineMaps.xml文件中由用户自己指定，所以会修复此bug。
当然PBS还将继续加入更多实用功能，敬请期待。