一般来说，在地图网站发布后，如果地图区域显示为空白，但可以看到其他控件，可能是因为：1、引用的service运行不正常；2、通过local方式连接而没有添加arcgis identity；3、Web Server机器名中含有下划线“_”。但实际情况可能不止这些，碰到这个问题后只能耐心寻找原因来解决问题。
今天刚好碰到了这个情况：用模板程序发布一个网站，mapresource manager中添加了一个经过cache的map service，本机浏览正常，但通过外网浏览的时候，界面显示正常，地图区域空白；如果引用一个没有经过cache的服务的话，外网和本机浏览都正常。网络是这样的，web server和gis server都在本机上，本机处于局域网中，通过路由的转发规则设置外网访问网络ip时自动转到本机ip上来。cache和非cache的服务区别就在于显示地图时，前者是直接获取服务器上的图片，而后者是gis server动态生成图片然后发送到客户端。那么可以看出是在获取缓存图片时出问题了，而本机可以访问到，外网却访问不到，那么估计可能和虚拟路径有关。在外网机器上查看http请求，发现如图情况：
可以看出，在获取其他控件的图片时，使用了网络的对外ip，而获取cache图片时使用的确实本机名。毫无疑问是cache路径的虚拟目录设置不对。一般安装完ags后，设置cache，job，output所对应的虚拟路径时，习惯用hostname作为域名，这和iis设置相符，但如果要对外发布的话，要考虑到这个情况。更改了cache路径的虚拟目录后，外网浏览就程序就正常了。
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任务管理器中arcsom.exe和arcsoc.exe的个数问题
安装了ArcGIS Server的机器，当打开任务管理器的时候，会看到里面有arcsom.exe和arcsoc.exe进程，但它们的数量具体是如何决定的呢？以下的分析仅针对单机配置的情况（假定所有部件都安装在一台机器上），对于分布式的安装，可以此类推。
GIS Server是由一个SOM（Server Object Manager）和若干个SOC（Server Object Container）机器组成。SOM会在机器里以arcgissom账户启动一个ArcSOM.exe的进程，这个进程负责管理（启动和停止）其他SOC进程（ArcSOC.exe），SOC进程虽然是由SOM启动，但是以arcgissoc账户运行的。arcsom.exe启动时，会自动启动两个arcsoc.exe，一个用于记录AGS的日志，一个用于清空特定的工作目录。这两个arcsoc.exe在任务管理器中可以根据所占用的内存数与其他arcsoc.exe区分开来，如图，占用内存较少的两个arcsoc.exe便是由SOM进程自动启动的，而其他的arcsoc.exe则是由具体service启动的。
插入一些概念。用户请求一个service时，是和该service的一个instance打交道。service有pooled和non pooled两种。对于pooled service来说，一个用户（或者应用程序）请求该服务时，会随机获得一个该服务已经创建的instance的引用，由该instance对请求做出响应；请求完成后，用户会立即释放该instance的引用，使其返回假想的instance pool中，用户发出另一个请求，重复上面的过程。如果是non pooled service，用户第一次发出请求时，也会随机获得该service已经创建的一个instance引用，但请求处理完成后，该用户继续持有对该instance的引用，直到用户断开与服务器的连接（结束程序），该instance会被销毁，然后SOM会创建一个新的instance来维持数量。对于pooled service，又有low isolation和high isolation两种。high isolation是指service的每个instance都会独占一个进程（arcsoc.exe），low isolation则是指一个进程内可保有多个（默认是8哥，最多可达256个）instance（就是所谓的多线程）。low isolation的好处是可以启动相对少的arcsoc.exe来维持同样数量的instance，节约服务器的内存资源；但如果一个arcsoc.exe崩溃，那么里面的所有instance都会被销毁，即使用户正在使用它们。high isolation的优缺点则与之相反。一般来说，对于pooled service使用high isolation设置。non pooled service的instance总是独占一个进程（同high isolation）。另外可以指定一个服务的最小和最大instance数目，服务启动时会自动创建最小数目的instance等待调用；当创建的instance数目达到最大数量时，所有的请求都会进入等待队列。
至此，可以来分析一个具体的案例了。现在机器上总共有2个服务：
World：pooled，low isolation（8 instance per process），min-instance：9， max-instance：16 ，随机启动
China： non pooled ，min-instance：2， max-instance：4，手动启动。
开机，SOM启动一个arcsom.exe，随后启动两个arcsoc.exe；World服务启动，创建9个instance，其中8个instance公用一个arcsoc.exe，剩下一个instance启动另外一个arcsoc.exe。此时机器中共有1个arcsom.exe，4个arcsoc.exe。此时手动启动China服务，创建2个instance，每个instance会启动一个arcsoc.exe。此时，机器中共有1个arcsom.exe，6个arcsoc.exe。
观察统计可知，最小instance数量为1的服务启动时间平均在17秒左右（cpu：Intel T7200）。可以看出，对于经常不用的服务，我们可以将它设置成手动启动，一来节约内存，二来加快机器启动速度。
至此，可以来分析一个具体的案例了。现在机器上总共有2个服务：
World：pooled，low isolation（8 instance per process），min-instance：9， max-instance：16 ，随机启动
China： non pooled ，min-instance：2， max-instance：4，手动启动。
开机，SOM启动一个arcsom.exe，随后启动两个arcsoc.exe；World服务启动，创建9个instance，其中8个instance公用一个arcsoc.exe，剩下一个instance启动另外一个arcsoc.exe。此时机器中共有1个arcsom.exe，4个arcsoc.exe。此时手动启动China服务，创建2个instance，每个instance会启动一个arcsoc.exe。此时，机器中共有1个arcsom.exe，6个arcsoc.exe。
观察统计可知，最小instance数量为1的服务启动时间平均在17秒左右（cpu：Intel T7200）。可以看出，对于经常不用的服务，我们可以将它设置成手动启动，一来节约内存，二来加快机器启动速度。
ArcGIS Server中使用多个地图服务时的注意事项
作为网络应用中的地图数据，通常有不同的来源，或者用途不同，经常被组织并发布成不同的服务，在一个应用程序中使用多个地图服务是常有的事情。
如果一个web app中使用了多个地图服务，那么就需要将其中的一个服务设置成为Map控件的Primary Map Resource，之后，该服务变决定了整个地图的coordinate system和zoom levels。比如说有一个服务world，使用WGS84坐标系，做了4个比例尺的cache，将它设置成了Primary Map Resource。以下的情况会发生：
1、如果另有一个使用Xi’an 1980坐标系的名为China的dynamic service要和world叠加：
web app的zoom level只有4级，与world服务一致；在呈现时，world的数据是去取cache的，而China的数据是在服务器上经过动态投影，然后与world叠加起来；
2、如果另有一个使用Xi’an 1980坐标系的名为China的cached service（做了3级缓存，其中有两个比例尺与world中的两个比例尺一致）要和world叠加：
如下图：
A是China服务，B是world服务。那么web app的zoom level还是4级，这是world决定的。呈现时，world服务是取cache，而China服务不管是哪级比例尺，都是经过服务器动态投影成WGS84坐标系后，动态生成图片进行叠加（到这里，China服务的所有cache已经是白做了）；而且，China只能在比例尺缩放到2、3、4时看到，这是因为，比例尺1 world服务没有，所以web app中没有，而比例尺5超过了China cache时的最大比例尺，即使是动态生成图片也不会创建。对于cached service，因为比例尺级别不符，动态生成图片显示时，超过cache时最大、最小比例尺级别的比例尺是不会显示的；
3、同2类似，cached service，还是3个级别，不过这回China的坐标系也是WGS84：
那么在缩放到比例尺2、4的时候，两个服务都是取cache；比例尺3的时候，world取cache，China动态创建，不过不用动态投影了；比例尺5的时候China不可见；
4、China在做cache时，与world比例尺完全相同，坐标系相同：
那么，这种情况是最理想的，呈现数据时均取cache，速度最快。
所以，如果要将自己的数据与ArcGIS online的数据叠加使用，那么：1、应该选择后者为Primary Map Resource（有一种情况下，可以将自己的服务作为Primary Map Resource，就是自己数据的坐标系与ArcGIS Online或Google Map的坐标系相同，但cache的比例尺级别只是它们其中一个子集。）；2、对于自己数据的地图文档，在data frame中将坐标系选择成Predefined > Geographic Coordinate Systems > World > WGS 1984，ArcMap会将你的数据动态投影到该坐标系下；3、做cache的时候选择load an existing tiling scheme from ArcGIS Online Services，这样能保证比例尺级别与其相同，ArcGIS Online默认有十几级cache，对于自己的数据，可以创建其中的几级，但可能出现的情况请参照前面的分析。对于要和Google Map叠加的数据，步骤也是上面的1、2、3，注意在2中要选择：Predefined > Projected Coordinate Systems > World > WGS 1984 Web Mercator。
如果在步骤3中，点击load an existing tiling scheme时出错，那很有可能是你跳过了步骤2。